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出租车服务质量监督管理系统是指由政府部门或相关行业协会建立的监督管理系统，主要是针对出租车行业，监督和管理出租车服务质量。通过该系统，政府部门或协会可以对出租车司机、车辆、服务等方面加强管理和监管，促进出租车服务水平的提升，以更好地满足市民的出行需求。该系统通常包括出租车行业的行业标准、规范和评价体系，以及服务监督、投诉处理等方面的管理流程和机制。
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